Cumbres Reales: Propriété à louer en Mojacar

Conditions de Location

Réservations

En recevant le dépôt pour la réservation, Mojácar Estates considérera que les conditions de cette réservation ont été acceptées.
Pour confirmer la réservation, un paiement de 25 % du total est nécessaire dans un délai de 7 jours. Les 75 % restants devront être payés 4 semaines avant la date d'arrivée. 100 % du montant total doit être payé si la réservation est effectuée dans les 4 semaines précédant l'arrivée.

Important : Aucun paiement ne sera accepté avant que Mojácar Estates ait confirmé la réservation. Les paiements non confirmés ne seront pas valables.

Caution

• Appartements/Duplex 1-2 chambres : 200 €
• Appartements/Duplex 3-4 chambres : 300 €
• Villas : 500 €

La caution peut être payée lors de la remise des clés ou à l'avance si l'arrivée est hors de nos horaires de bureau, et elle sera restituée une fois le logement vérifié par notre équipe de maintenance dans un délai de 48 heures.

Important : En raison du grand nombre de logements, il est impossible de faire l'inspection immédiatement après le départ.
Si la caution ne couvre pas les dommages, le client s'engage à payer le montant supplémentaire nécessaire.
Pour toute réclamation concernant la propreté ou l'état du logement, veuillez contacter notre bureau le jour de l'arrivée. Signalez tout dommage survenu pendant votre séjour.

Modalités de Paiement

• Par virement bancaire (Notez que les virements depuis l'étranger peuvent entraîner des frais bancaires locaux. Assurez-vous que nous recevons le montant correct.)
• Par carte de crédit (Frais : 0,8 % national et 2 % international)

Conditions d’Annulation

Aucune annulation gratuite n'est proposée. En cas d'annulation, le dépôt (25 %) est perdu. Si l'annulation a lieu dans les 4 semaines précédant la date d'arrivée, le montant total de la location (100 %) est perdu.
Si, pour des raisons indépendantes de notre volonté, la maison réservée n'est pas disponible (non habitable), nous ferons de notre mieux pour vous reloger dans une maison similaire ; sinon, le montant payé sera remboursé. Aucune compensation ne pourra être demandée.

Arrivée

Bien que nous fassions tout notre possible pour avoir le logement prêt à votre arrivée, cela dépendra du nombre d'entrées ce jour-là. À votre arrivée, nous vous indiquerons l'heure à laquelle votre logement sera prêt. Heure d'entrée garantie : 17h00.
Horaires du bureau : lundi-vendredi de 10h à 17h30.
Si vous arrivez hors de nos horaires de bureau, veuillez nous contacter. Des coffres-forts sont disponibles à côté de la porte de notre bureau pour y laisser les clés. Une semaine avant, nous vous enverrons par e-mail la carte de localisation du logement et le code du coffre-fort.

Jour de Départ

Le jour du départ, le logement doit être laissé en ordre avant 10h00 et les clés remises à notre bureau. Si vous quittez la propriété en dehors des horaires de bureau, déposez les clés dans le tube noir situé à gauche de notre porte d'entrée.
Un retard dans la remise des clés entraînera une déduction de 50 € de la caution.
Des déductions seront faites sur la caution si les points suivants ne sont pas respectés :

• Réfrigérateur : Vider le réfrigérateur et le congélateur
• Ustensiles : Laver et ranger toute la vaisselle
• Propreté : Laisser la maison en ordre et en bon état
• Départ : Max. 10h du matin
• Clés : Remettre les clés au bureau

En quittant le logement, assurez-vous que toutes les fenêtres et portes sont fermées, le store enroulé et le parasol abaissé.

Service Personnalisé

Si vous souhaitez être accompagné au logement, veuillez nous en informer à l'avance. Ce service est disponible uniquement jusqu'à 23h00. Prix : 30 €

Règles d'Occupation

Seules les personnes enregistrées dans la réservation ont le droit d'occuper le logement. La capacité maximale ne doit pas être dépassée, sinon nous nous réservons le droit d'annuler immédiatement la réservation et de faire quitter le logement sans remboursement des montants versés pour la location.
Une autre raison d'annuler immédiatement la réservation serait le non-respect des règles internes de la communauté ou des ordonnances locales (perturbation de la tranquillité, utilisation de la piscine en dehors des horaires d'ouverture, etc.).

Informations sur les Propriétés

Logements avec Climatisation

La climatisation est installée pour votre confort, mais veuillez en faire un usage responsable en vous assurant que les portes et les fenêtres sont fermées. Éteignez les appareils lorsque vous quittez le logement. Des déductions seront faites sur la caution en cas d'usage excessif et/ou de télécommandes endommagées ou manquantes.

Blanchisserie (uniquement pour les réservations hebdomadaires)

Nous fournissons des draps et des serviettes pour chaque personne. Si le séjour dépasse deux semaines, les draps et les serviettes seront changés une semaine après l'arrivée (uniquement pour les locations hebdomadaires). Aucun changement de linge n'est prévu pour les séjours de moins de 14 nuits.
Laissez les draps et les serviettes près de la porte d'entrée (à l'intérieur). Apportez vos propres serviettes de plage. Les serviettes, parasols et chaises longues sont réservés à l'usage exclusif du logement.

Ménage

À votre arrivée, le logement sera prêt et propre. Nous offrons une option de ménage supplémentaire au coût de 15 €/heure. Veuillez nous prévenir à l'avance pour organiser ce service.

Animaux

Les animaux ne sont pas autorisés dans nos propriétés.

Déchets

Il est important de retirer les déchets quotidiennement pour éviter les infestations (fourmis, cafards, mouches…). Assurez-vous qu'aucun déchet ne reste dans le logement lorsque vous partez. Sinon, 30 € seront retenus sur votre caution.

Conditions pour les Locations Mensuelles (Mois d'Hiver)

Contactez-nous pour connaître les tarifs des locations mensuelles en hiver.
Le tarif mensuel n'inclut pas les services d'électricité, d'eau, de gaz ou d'Internet.
Le logement est fourni avec 2 jeux de draps et de serviettes. Cette location n'inclut pas le service de blanchisserie hebdomadaire comme pour les locations hebdomadaires.

Ménage de Fin de Séjour

• 1 chambre : 50 €
• 2 chambres : 60 €
• 3 chambres : 80 €
• Villas : 100 €

Services Supplémentaires

• Ménage : 15 €/heure
• Transfert aéroport : consultez le prix
• Pack alimentaire : consultez le prix

Informez-nous si vous avez besoin d'autres services supplémentaires non inclus dans cette liste, nous essaierons de les organiser.

Général

Assurance Voyage

En aucun cas, Mojácar Estates ne sera responsable des pertes ou des dommages aux objets personnels. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre compagnie d'assurance pour une couverture en cas d'urgence ou d'annulation de réservation en raison de maladie, par exemple.

MOJACAR ESTATES ne gère pas les assurances de voyage.

Responsabilité Civile

Mojácar Estates ne sera pas responsable des accidents, vols ou autres urgences sauf s'il est prouvé qu'ils sont dus à la négligence de Mojácar Estates, auquel cas le montant maximum remboursé sera celui payé pour la location.

Responsabilité des Parents

Il est de la responsabilité des parents de surveiller les mineurs, et Mojácar Estates ne sera pas responsable des accidents dus à la négligence des parents.

Juridiction

Les litiges résultant de ces conditions de location seront résolus devant les tribunaux de Vera, Almería.

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