Casa Arbol De La Seda: Propriété à louer en Vera Playa

Moyen de paiement

Sur réception de l'acompte pour votre location de vacances, Mojacar Estates va comprendre que vous avez accepté les termes et les conditions de cette réservation. Pour confirmer votre réservation, nous avons besoin d'un acompte de 25% du prix total de la location, à payer dans les 7 jours. Le 75% restant sera payé 4 semaines avant l'arrivée. Le prix total de la location doit être payé à la réservation lorsque vous réservez moins de 4 semaines avant la date d'arrivée.

Dépôts de garantie

• Appartements / maisons duplex 1-2 chambres - 200€
• Appartements / maisons duplex 3-4 chambres - 300€
• Villas – 500€
• Groupes: il faut vérifier le prix
• Les clients vivant hors de l'Espagne devront payer la garantie par carte de crédit (sans supplément).

La garantie peut être versée le jour de l'arrivée ou avant l'arrivée si vous arrivez en dehors des heures de bureau. Elle sera remboursée dans les 48 heures après le départ, une fois la propriété a été vérifiée par notre service de maintenance.

Les paiements effectués par la carte de crédit seront facturés des frais de 1,35%.

Les conditions d'annulation

La réservation peut être annulée, par écrit, par la personne de contacte du groupe. Le dépôt de 25% est non remboursable. Les annulations dans 30 jours avant l'arrivée encourt en une charge de 100% du prix total de la location.

Nous nous réservons le droit de faire des changements ou des annulations sur les réservations en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

Si pour une raison imprévue la propriété que vous avez réservé n´est plus disponible, nous ferons de notre mieux pour vous organiser un établissement semblable et si nous sommes incapables de trouver une alternative pour la maison, nous rembourserons tous les montants déjà versées.

L´assurance de voyage

Mojacar Estates en aucun cas sera rendu responsable pour des pertes ou des dommages d'effets personnels qui peuvent survenir au cours de votre séjour. Une assurance de voyage est recommandée pour couvrir toutes les émergences possibles et l´annulation de votre arrangement de vacances.

Important

Notre portefeuille ne nous permet pas de vérifier les maisons à l'heure exacte de départ. Veuillez communiquer immédiatement au notre bureau tous les dommages qui peuvent survenir au cours de votre séjour. Les plaintes concernant le nettoyage ou l´entretien doivent être immédiatement signalés au bureau afin qu'ils puissent être traités directement.

Les conditions de l´arrivée et du départ

L´heure d'arrivée, pas avant 17 heures, sauf accord préalable par écrit.
L´heure de départ, la maison doit être libérée avant 10 heures, sauf accord préalable écrit.
Que ce-que faire avec les clés au départ:-
Veuillez remettre les clés à notre bureau. Si vous partez en dehors des heures de bureau, veuillez mettre les clés dans la boîte aux lettres blanche à l'extérieur de notre bureau, à côté de la porte principale.
Une charge de € 50 sera effectuée si nous ne recevons pas les clés au votre départ.

Les conditions d´emmener les clés - Pas de Frais

Les clés de votre maison de vacances et un plan de ville sont disponibles au bureau de Mojacar Estates, pendant les heures suivantes:-
Du lundi au vendredi 10-14 heures et 17-20 heures
En dehors des heures de bureau, nous laisserons les clés et le plan de ville de votre séjour de vacances dans dans un tube noir à côté de la porte de notre bureau, si le paiement intégral du dépôt de location et la garantie a déjà été fait. Une semaine avant votre arrivée, nous vous donnerons le code de sécurité et les instructions pour le coffre-fort.

Les conditions d´emmener les clés - Frais applicables de €30

Si les deux options ci-dessus ne vous conviennent pas, nous pouvons vous offrir le service d'accueil suivant en dehors des heures de bureau: du lundi au dimanche jusqu'à minuit.
Nous vous rencontrons à notre bureau ou à un autre point de rencontre approprié à Mojacar (par arrangement préalable) et nous vous accompagnerons jusqu'à votre séjour de vacances. Si vous avez opté pour ce service, nous vous donnerons un numéro de téléphone pour nous pouvoir confirmer l´heure d'arrivée approximative.

Les droits d´occupation

Il faut noter que si la capacité maximale autorisée dans cette maison devrait être dépassé, nous avons le droit d'annuler la réservation immédiatement et d´évacuer la maison. L´annulation de la réservation avec effet immédiat sera également applicable si vous ne respectez pas les règles internes de la communauté.

Informations sur la propriété

Télévision

En général, toutes les maisons ont une télévision, mais nous ne pouvons garantir quelles canaux ou dans quelle langue.

Les maisons avec climatisation

La climatisation est là pour votre commodité. Cependant, il est coûteux à gérer. Veuillez ne l´user pas inutilement. Afin d'avoir une utilisation adéquate des systèmes de climatisation il faut s´assurer que toutes les fenêtres et les portes sont fermées lorsqu’on utilise les unités. Veuillez éteindre la climatisation au moment de sortir la maison. Des dommages ou la perte de télécommandes seront déduits de votre dépôt de garantie.

Literie

Les lits et les serviettes seront préparés pour le nombre de personnes que la maison peut détenir.
Il y aura un changement hebdomadaire pour les réservations d'au moins 2 semaines. Nous ne fournissons pas de changement de linge après 1 semaine, sauf si la réservation est pour au moins 14 nuits.
Les serviettes de plage ne sont pas fournies.
Ne retirez pas les serviettes, des parasols ou des chaises longues de la maison.

Le nettoyage

La maison sera nettoyée et préparée pour votre arrivée. Si au cours de votre séjour, vous souhaitez un nettoyage supplémentaire, nos nettoyants sont disponibles sur demande, moyennant un supplément de 15€ par heure. Les heures doivent être réservé et payé à l'avance à notre bureau.

Votre ressort de vacances

Veuillez respecter la "sieste espagnole" (14-17 heures) et les heures de nuit dans toutes les communautés.

Les animaux

Les animaux ne sont admis dans aucune de nos maisons.

La poubelle

Dans un climat chaud il est important à emporter la poubelle dans les bacs verts (situés sur la principale route de la plage de Mojacar) sur une base quotidienne. Cela aidera à atténuer les problèmes avec les visiteurs indésirables (fourmis, mouches, cafards, etc.) à votre maison de vacances.
Si la poubelle est laissée dans votre appartement le jour du départ, nous retiendrons € 30 de votre dépôt de garantie.

Le départ

La garantie ne sera pas renvoyée dans son intégralité si vous ne suivez pas ces points:

• Poubelle - Rejeter toute la poubelle de la maison
• Réfrigérateur - Vider le réfrigérateur et le congélateur
• Cuisine - Laver la vaisselle et ranger
• Nettoyage - Ranger avant sortir
• Départ - Max. 10 heures
• Clés - Ramener les clés à notre bureau

Assurez-vous que vous fermez toutes les fenêtres et les portes, parasols et auvents pliage.

Des services supplémentaires disponibles

• Nettoyage 15€ par heure
• Aéroport taxi prix sur demande
• Alimentation prix du paquet sur demande

Veuillez demander s´il y a d'autres éléments qui ne figurent pas ci-dessus que vous souhaitez que nous essayons d'organiser pour vous. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins pendant votre séjour.

La Responsabilité de l'entreprise

Mojacar Estates ne peut être tenu personnellement responsable pour des décès, blessures, accidents, incendie, bris ou tout autre dommage par quelque cause, à moins qu'il puisse être prouvé que cela est dû à la négligence de Mojacar Estates. Notre responsabilité maximale dans toute réclamation sera limitée au coût de votre séjour.

Les Effets Personnels

Le propriétaire et Mojacar Estates en aucun cas sont responsables des pertes ou des dommages de biens personnels qui peuvent survenir au cours de votre séjour. Une assurance d´voyage est recommandée.

La responsabilité des parents

Les parents sont responsables de la sécurité de leurs enfants dans la maison louée. Nous ne pouvons pas accepter aucune responsabilité en raison de la négligence des parents.

Loi & Jurisprudence

Toutes les questions découlant des conditions de cette réservation, seront résolus dans les tribunaux de Vera.

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